В Минздраве объяснили проблему со звонками в медицинский колл-центр
Люди не могут дозвониться в колл-центр для записи на прием к врачу, потому что мало кто освоил дистанционную запись.
Люди не могут дозвониться в колл-центр для записи на прием к врачу, потому что мало кто освоил дистанционную запись. Об этом рассказала глава краевого Министерства здравоохранения Оксана Немакина на заседании по вопросу реализации национального проекта «Здравоохранение».
«У нас здравоохранение совершило скачек в цифровизации, однако все еще население не освоило дистанционную запись на прием к врачу. В пиковые часы к работе колл-центра подключаются еще операторы, но из-за большой нагрузки не всем удается дозвониться и записать на прием», - рассказала руководитель министерства.
Как отметила Оксана Немакина, количество пациентов, освоивших дистанционную запись на прием к специалисту, увеличилось на 12%.
Как ранее сообщалось, в Забайкальском крае работает единый общероссийский номер телефона для обработки обращений по медицинским вопросам - 122.
Валерия НаумоваПоследние новости
Путин поручил проиндексировать зарплаты бюджетников в январе 2023 года
Президент России Владимир Путин поручил в январе 2023 года провести индексацию зарплат сотрудников бюджетной сферы.
Осипов поручил чаще проверять в Забайкалье предприятия, загрязняющие воздух
Губернатор Забайкальского края Александр Осипов поручил региональному министерству природных ресурсов увеличить частоту и охват проверок предприятий, загрязняющих воздух.
Больных свиным гриппом в Забайкалье за неделю стало в 3,6 раза больше
Вирусы гриппа А/H1N1/2009 и гриппа В продолжают регистрироваться в Забайкалье.
Как найти самые дешевые авиабилеты?
Планируя отпуск или кругосветное путешествие, узнайте, как добраться до самых дешевых рейсов.