В Минздраве объяснили проблему со звонками в медицинский колл-центр
Люди не могут дозвониться в колл-центр для записи на прием к врачу, потому что мало кто освоил дистанционную запись.
Люди не могут дозвониться в колл-центр для записи на прием к врачу, потому что мало кто освоил дистанционную запись. Об этом рассказала глава краевого Министерства здравоохранения Оксана Немакина на заседании по вопросу реализации национального проекта «Здравоохранение».
«У нас здравоохранение совершило скачек в цифровизации, однако все еще население не освоило дистанционную запись на прием к врачу. В пиковые часы к работе колл-центра подключаются еще операторы, но из-за большой нагрузки не всем удается дозвониться и записать на прием», - рассказала руководитель министерства.
Как отметила Оксана Немакина, количество пациентов, освоивших дистанционную запись на прием к специалисту, увеличилось на 12%.
Как ранее сообщалось, в Забайкальском крае работает единый общероссийский номер телефона для обработки обращений по медицинским вопросам - 122.
Валерия НаумоваПоследние новости
Стартовала процедура доформирования общественного совета в сфере социальной защиты и здравоохранения
На основании решения Совета Общественной палаты Забайкальского края от 03.04.2025 г.,
Общественный совет в сфере транспортной инфраструктуры провел первое заседание
4 апреля в министерстве строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края состоялось первое организационное заседание Общественного совета региона в сфере транспортной инфраструктуры.
Общественная палата Забайкалья провела круглый стол о профпереподготовки участников и ветеранов СВО
Общественная палата Забайкальского края в преддверии пленарного заседания провела круглый стол по теме «Профессиональное обучение и профессиональная переподготовка участников и ветеранов СВО».
Региональные выплаты начнут назначать через Соцфонд
В Бюджетный кодекс России планируют внести изменения В Минтруде России предложили поручить распределение мер поддержки Социальному фонду.