В Минздраве объяснили проблему со звонками в медицинский колл-центр
16.11.2022

В Минздраве объяснили проблему со звонками в медицинский колл-центр

Люди не могут дозвониться в колл-центр для записи на прием к врачу, потому что мало кто освоил дистанционную запись.

Фото пресс-службы Минздрава Забайкалья

Люди не могут дозвониться в колл-центр для записи на прием к врачу, потому что мало кто освоил дистанционную запись. Об этом рассказала глава краевого Министерства здравоохранения Оксана Немакина на заседании по вопросу реализации национального проекта «Здравоохранение».

«У нас здравоохранение совершило скачек в цифровизации, однако все еще население не освоило дистанционную запись на прием к врачу. В пиковые часы к работе колл-центра подключаются еще операторы, но из-за большой нагрузки не всем удается дозвониться и записать на прием», - рассказала руководитель министерства.

Как отметила Оксана Немакина, количество пациентов, освоивших дистанционную запись на прием к специалисту, увеличилось на 12%.

Как ранее сообщалось, в Забайкальском крае работает единый общероссийский номер телефона для обработки обращений по медицинским вопросам - 122.

Валерия Наумова

Последние новости

Путин поручил проиндексировать зарплаты бюджетников в январе 2023 года

Президент России Владимир Путин поручил в январе 2023 года провести индексацию зарплат сотрудников бюджетной сферы.

Осипов поручил чаще проверять в Забайкалье предприятия, загрязняющие воздух

Губернатор Забайкальского края Александр Осипов поручил региональному министерству природных ресурсов увеличить частоту и охват проверок предприятий, загрязняющих воздух.

Больных свиным гриппом в Забайкалье за неделю стало в 3,6 раза больше

Вирусы гриппа А/H1N1/2009 и гриппа В продолжают регистрироваться в Забайкалье.

Card image

Планируя отпуск или кругосветное путешествие, узнайте, как добраться до самых дешевых рейсов.

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *