В Минздраве объяснили проблему со звонками в медицинский колл-центр
Люди не могут дозвониться в колл-центр для записи на прием к врачу, потому что мало кто освоил дистанционную запись.
Люди не могут дозвониться в колл-центр для записи на прием к врачу, потому что мало кто освоил дистанционную запись. Об этом рассказала глава краевого Министерства здравоохранения Оксана Немакина на заседании по вопросу реализации национального проекта «Здравоохранение».
«У нас здравоохранение совершило скачек в цифровизации, однако все еще население не освоило дистанционную запись на прием к врачу. В пиковые часы к работе колл-центра подключаются еще операторы, но из-за большой нагрузки не всем удается дозвониться и записать на прием», - рассказала руководитель министерства.
Как отметила Оксана Немакина, количество пациентов, освоивших дистанционную запись на прием к специалисту, увеличилось на 12%.
Как ранее сообщалось, в Забайкальском крае работает единый общероссийский номер телефона для обработки обращений по медицинским вопросам - 122.
Валерия НаумоваПоследние новости
Ушёл из жизни профессор Рубцов Юрий Иванович
Коллектив кафедры водного хозяйства, экологической и промышленной безопасности Забайкальского государственного университета с прискорбием сообщает об уходе из жизни бывшего коллеги профессора кафедры,
Второй сезон проекта "ЛДПР Старт"
«ЛДПР. Старт» – возможность для каждого! Председатель ЛДПР Леонид Слуцкий дал старт второму сезону партийного проекта.
Фильмом открытия ЗМКФ-2024 станет «Вера» по мотивам «Вам и не снилось»
Фильмом открытия одиннадцатого Забайкальского международного кинофестиваля станет фильм «Вера» — новая экранизация повести «Вам и не снилось» о любви двух школьников.
Бухгалтерские услуги в Перми
Как аутсорсинг может повысить эффективность вашего бизнеса