Итоги «горячей линии» по защите прав потребителей туристских услуг
Фото из открытых источников С 27 мая по 7 июня 2024 года Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» проводилась «горячая линия»,
Фото из открытых источников
С 27 мая по 7 июня 2024 года Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» проводилась «горячая линия», посвящённая актуальным вопросам защиты прав потребителей туристских услуг.
Всего специалистами Управления и Центра оказана консультативная помощь 55 потребителям.
Чаще всего обращения были связаны с отказом в возврате стоимости отменённой поездки или авиаперелёта. Также забайкальцы сталкивались с нарушениями потребительских прав при получении услуг авиаперевозок. Несколько обратившихся на «горячую линию» заявителей рассказали, что турфирмы включают в договоры условия, ущемляющие права потребителей.
Всем забайкальцам, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, а также алгоритм действий при нарушении прав.
В ходе консультаций по двум обращениям специалистами даны заключения по делу для суда и подготовлено одно исковое заявление.
Итоги «горячей линии» по защите прав потребителей туристских услуг
Последние новости
Стартовала процедура доформирования общественного совета в сфере социальной защиты и здравоохранения
На основании решения Совета Общественной палаты Забайкальского края от 03.04.2025 г.,
Общественный совет в сфере транспортной инфраструктуры провел первое заседание
4 апреля в министерстве строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края состоялось первое организационное заседание Общественного совета региона в сфере транспортной инфраструктуры.
Общественная палата Забайкалья провела круглый стол о профпереподготовки участников и ветеранов СВО
Общественная палата Забайкальского края в преддверии пленарного заседания провела круглый стол по теме «Профессиональное обучение и профессиональная переподготовка участников и ветеранов СВО».
Региональные выплаты начнут назначать через Соцфонд
В Бюджетный кодекс России планируют внести изменения В Минтруде России предложили поручить распределение мер поддержки Социальному фонду.