Чернышенко — о жалобах при мобилизации в РФ: Отписок быть не должно

Заместитель председателя правительства России Дмитрий Чернышенко провел совещание по информированию граждан о частичной мобилизации. Вице-премьер обозначил ключевые проблемы, связанные с обработкой присылаемых на Госуслуги жалоб на возможные ошибки при мобилизации. Он отметил, что отписок в ответах быть не должно.

«Мы должны стремиться к тому, чтобы обработка жалоб осуществлялась в самые короткие сроки. В ряде субъектов фиксируем формальный подход к ответам на жалобы в случае возможной ошибки при мобилизации. Подчеркиваю, важно не отписку направить гражданину, а индивидуально отработать каждое обращение. Коллеги, будем строго за этим следить. Эффективность, оперативность рассмотрения заявок, качество ответов – вот те критерии, которыми мы будем руководствоваться, оценивая регионы», — сказал Дмитрий Чернышенко.

Вице-премьер напомнил, что граждан необходимо ориентировать на официальные источники – заявления Министерства обороны, ресурсы «Объясняем.рф» и службу 122 в регионах.

Напомним, на портале Госуслуг работают сервисы по вопросам частичной мобилизации. Первый сервис — «Стать добровольцем» — для тех, кто добровольно готов принять участие в специальной военной операции. Второй раздел позволяет подать жалобу в случае возможной ошибки при частичной мобилизации.
Все заявки поступают в региональные призывные комиссии, статус их отработки отслеживается и контролируется.

Отметим, что на совещании с Дмитрием Чернышенко в Координационном центре присутствовали представители министерства обороны, Минцифры, Минздрава, Аппарата правительства, Администрации Президента России, ОНФ, а также руководство всех субъектов страны. Вице-премьер дал оценку работе сервисов портала Госуслуг по теме частичной мобилизации и отметил, что технические вопросы работы сервисов отлажены, все регионы подключены к порталу Госуслуг и получают заявки и жалобы от граждан.

«Среди обращений от потенциальных добровольцев есть и женщины. Я разделяю позицию Минобороны, что в рамках частичной мобилизации женщины привлекаться не должны. Предлагаю рассмотреть возможность их деятельности в российских госпиталях, быть волонтером, в случае соответствия и их согласия. Мужчины, которые не подходят под критерии призыва по частичной мобилизации и приема их в качестве добровольцев, но желают внести свой вклад в защиту интересов страны, также могут быть привлечены к волонтерской деятельности, сбору гуманитарной помощи. Прошу проработать с ведомствами и общественными организациями эти вопросы и сформировать альтернативные предложения. Обращаю внимание, что у нас есть регионы, где крайне медленно идет обработка заявлений от добровольцев. Коллеги, напомню, срок рассмотрения – в течение двух дней. Губернаторам будем регулярно направлять данные в разрезе всех субъектов», — заявил Дмитрий Чернышенко.