Какой сервис связи предлагает МТТ бизнесу сегодня?

Сервис связи играет важную роль в любом бизнесе, но это не единственное, на что обратить внимание. Для обработки заказов и работы с клиентами через Интернет и SMS-рассылки, необходимы цифровые инструменты. Для контроля сотрудников и ведения статистики сделок также необходимы дополнительные возможности. Компания МТТ, один из крупнейших отечественных провайдеров IT и коммуникаций, представляет целый пакет услуг для бизнеса в едином личном кабинете.

В настоящее время МТТ сотрудничает с тысячами организаций по всей России. Ее клиентами являются лидеры отрасли, мелкие стартапы и онлайн-магазины.

МТТ предлагает своим клиентам бесплатный пробный период для тестирования сервисов IP-телефонии и связи. Компетенции МТТ были подтверждены множеством отраслевых наград, включая «ComNews Awards 2013» как крупнейшего VoIP-оператора России в 2013 году, «За инновационный вклад в развитие ИКТ-рынка России» в 2014 и звание «Продукт года» в категории «IT и телекоммуникации» за продукт «МТТ Бизнес» в 2015 году. Компания получила множество других наград, включая премии Рунета и Время инноваций.

Компания МТТ предлагает широкий спектр услуг для бизнеса и знакома со всеми специфическими потребностями различных отраслей. В ее арсенале имеются инструменты для работы с клиентами через Интернет и SMS-рассылки, контроля сотрудников и ведения статистики сделок. Безусловно, сервис связи остаётся одним из главных направлений компании, но клиентом МТТ может стать каждый, кто ищет доступные, надежные и качественные решения.

Компания МТТ предлагает интеллектуальный подход к решению бизнес-задач и уже разработала специальные пакеты услуг для самых разных потребностей. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Для начинающих компаний компания МТТ предлагает пакет «Старт бизнеса», который включает в себя все необходимое для связи между сотрудниками и приема звонков от клиентов. Нет необходимости прокладывать телефонные линии и ждать подключения - достаточно пройти регистрацию на сайте и оплатить пакет. Так вы получите многоканальный номер, бесплатные звонки, сим-карты для сотрудников и веб-виджеты. Варианты пакетов включают базовый, пакет для продаж с сайта и премиум-пакет со входящим номером 8 800.

Для малых компаний компания МТТ предлагает решения, включающие виртуальную АТС, номера 8 800, возможность записывать и прослушивать разговоры ваших менеджеров с клиентами, сим-карты FMC, виджеты для сайта, возможность отслеживать статистику и многое другое. Вы можете сами формировать свой пакет, добавляя нужные опции.

Для торговых компаний МТТ предлагает эффективные решения, такие как номер 8 800, многоканальный номер и веб-виджеты. Кнопка «заказать обратный звонок» на сайте помогает увеличить продажи до 75%! Компания также предлагает готовые решения для офисов продаж, включающие в себя инструменты для организации горячей линии, отслеживания статистики и записи разговоров.

Для сервисных компаний МТТ предлагает SIM-карты FMS, благодаря которым сотрудники могут связываться с главным офисом и между собой. Компания также предоставляет SMS-оповещения, виджеты для сайтов и номера с кодом определенного города для привлечения и удержания клиентов.

Для банков и финансовых организаций МТТ предлагает решения, позволяющие всегда поддерживать оперативную связь с клиентами. Голосовое меню и номер 8 800 помогают обрабатывать входящие звонки и направлять клиента к нужному менеджеру, а функция записи разговоров помогает контролировать качество работы.

Для некоммерческих и государственных учреждений МТТ предлагает многоканальные номера, которые позволяют управлять огромным потоком входящих звонков. Каждый звонок записывается и сохраняется в архиве, а персональная карточка заявителя в CRM-системе позволяет отслеживать их.

Важно отметить, что использование решений МТТ позволяет привлечь на 30% больше звонков.

МТТ предлагает широкий спектр услуг для разных видов бизнеса, и каждый клиент может создать свой набор функционала для достижения своих целей. В список услуг входят номер 8 800, городские номера, виджеты для сайта, IP-телефония, корпоративные SIM-карты, запись разговоров, SMS-рассылки, а также красивые и короткие номера.

Номер 8 800 предоставляет возможность клиентам звонить бесплатно со всей России, а исследования показывают, что клиенты чаще выбирают этот номер для звонков. Кроме того, для удобства клиентов МТТ предлагает городские номера в 89 городах России.

Web-виджеты позволяют заказать обратный звонок, оценить качество услуг и получить онлайн-консультацию с менеджером. Эта функциональность, согласно практике, увеличивает конверсию сайта на 40-75%.

IP-телефония является наиболее дешевым вариантом связи между сотрудниками компании в разных городах и странах. Подключение происходит через сайт МТТ и не требует дополнительного оборудования или монтажа линий связи. Корпоративные SIM-карты МТТ позволяют использовать любой мобильный телефон для офисных звонков с сотрудниками по всему миру. Эти карты также обеспечивают переадресацию звонков на мобильный номер при необходимости.

Запись разговоров позволяет контролировать качество работы ваших сотрудников, а также поддерживать стандарты обслуживания. SMS-рассылки предоставляют возможность информировать клиентов о новостях компании и получать от них обратную связь.

МТТ предлагает множество красивых и легко запоминающихся номеров, а также короткие номера формата *ХХХХ для увеличения продаж и привлечения клиентов.

В случае затруднений с выбором функционала, МТТ предоставляет возможность ознакомиться с тестовым периодом продолжительностью 14 дней. Также некоторые провайдеры IP-телефонии могут предложить дополнительные сервисы, такие как виртуальная АТС или многоканальные номера.

Подключение к услугам компании МТТ - это отличное решение для бизнеса любого масштаба и ориентации, будь то небольшой интернет-магазин, банк, страховая компания или медицинский центр. Услуги МТТ настолько разнообразны, что обеспечивают все необходимое для эффективного функционирования бизнеса.

Главные преимущества сотрудничества с МТТ включают:

• Помощь в увеличении продаж и привлечении новых клиентов.
• Повышение качества обслуживания.
• Снижение расходов на связь.
• Превращение посетителей сайта в покупателей.
• Получение бесплатной корпоративной связи.
• Определение ROI рекламы благодаря сервису аналитики и другим инструментам.

Абоненты МТТ гарантированно получают:

• Простое подключение в течение 5 минут.
• Круглосуточную техническую поддержку.
• Персонального менеджера.
• Регулярную отчетность.
• Выгодную партнерскую программу.
• Гибкую систему скидок.

IP-телефония является одним из комплексных решений в сфере голосовой связи для бизнеса. Созданная в 1994 году, компания МТТ уже оценена более чем 70 000 российскими и зарубежными организациями благодаря удобству сотрудничества и богатому выбору услуг.

Фото: freepik.com